|
İlgili Makama
-12-24 kasım 2010 tarihleri arasında düzenlemis olduğunuz malezya – kambocya – Vietnam turuna eşimle birlikte katıldım
-Genellikle seyehat etmeyi seviyorum ve sıkca seyehat ediyorum ancak tour programlarını fazlaca sevmediğimi itiraf etmeliyim çünkü farklı kültürde farklı yaş gurubunda farklı beklentileri olan insanlarla uyum sağlamak gerçekten zor bir durum bu nedenle eğer tour ile seyehat edeceksem seyehat edeciğim firmayı seçme konusunda titiz davranıyorum -Bu seyehat turizm acentanızla yaptığım ilk seyehat idi -seyehat edeceğimiz ülkeler özellikle ülkelerdi ve bir tour şirketi için katılanları memnun etmek bakımında zor bir destinasyondu Farklı iklimn farklı yemekler farklı konaklama imkanları vs Üstelik katılımcılar daha önce cok seyehat yapmıs artık olmanın getirdiği asırı motivasyonla memnun edilmesi zor insanlardı Ancak Seyehatimizin başladığı ilk günden son ana kadar Gerek ara transferler gerek otel secimleri gerek restorant secimleri tek kelime ile kusursuzdu Herhangi bir katılımcının (ısrarala problem arayanlar dahil) herhangi bir kusur bulma sansları neredeyse yoktu Kendinden emin saygılı işini bilen olaya hakim ve herseyden önemlisi herkese aynı mesafede durabilen insan olarak ta mükemmel olduğunu düşündüğüm bir tour rehberi ile seyehatimiz mükemmel ötesi geçti İçtenlikle söylüyorum tek kelime ile cok etkilendim ve cok beğendim Bunları söylerken inanın ben cok seyehat etmiş cok yer görmüs (iş icabı Ve seyehat amaclı ve ince eleyip sık dokuyan bir katılımcınızdım)
Bu kuskusuz bir ekip işidir Bu neden le bu konuda emeği gecen tüm çalısanlarınızı sahsınızda kutluyor teşekkür ediyor ve bundan sonra hiç bir arayışa girmeden tercihlerimideöncelikle acentanızın geleceğini ve tüm dostlarıma gurula tesviye edeceğimi bilmenizi istiyorum Buraya kadar olayın genel hatlarını aktarmaya calıstım Ayrıca özemle le ilgili olarak Tour un 2 nci günu bir Cumartesi sabahı idi malezyadan kambocyaya gecmek için hava alanına transfer olduk Ancak ne yazıkkı eşimin pasaport süresi 6 ayın altına 5,5 aya düştüğü gerekçesiyle çıkış izni vermediler ve biz guruptan ayrılaral Kuala Lumpur da lkalmak zorunda kaldık Pazar günü olduğu ve elçilik kapalı içinde herhangi bir işlem yapamadık Ancak Müşteri temsilciniz sayın esra hanım Tatil günü olmasına rağmen ve malezya ile turkiye arasında 6 saat fark olmasına rağmen düşünun malezyada saat sbah dokuz ancak turkiyede gece 3 Her an her dakika problemimizin başladığı ilk dakıkadan son ana kadar gerçekten olağan üstü bir ilgi ile her an yanımzada oldu Bunu içtenlikle hissettik Bu onun görevi zaten diye düşünmeyin lütfen Hayatım yöneticilikle geçti aradaki farkı anlayabilirim Ayrıca bu problem boyunca sirketiniz bu konuda kimin hatalı yada suclu olduğunu aram pesine düşmeyip tamamen iyi niyetle problemleri çözme yoluna gitti Rehberimiz sıkça kendei telefonundan arayarak durum sordu tada bilgi verdi 2 gün geçte olsa tekrar guruba klatıldık ve muhtesem bir tatil geçirdik Tüm içtenliğimle sahsınızda önce acentanızı rehberimiz Erdinç Canberki ve özellikle henüz tanışma fırsatımız olmasada sayın esra hanıma içtenlikle teşekkür ediyorum
Saygılarımla |
|
|
|
11 kasım-17 kasım 2010 tarihleri arasında barcelona gezisi icin goldenbaytour harbiye'den Gonca Tekin'den bilgi istedim.gercekten de ilk andan itibaren inanılmaz bir yardım ve ilgi ile karsılandım.geziden de cok memnun olarak döndüm.hersey cok güzel düsünülmüs ve cok iyi organize edilmişti.artık baska şirketlerle calısmayı aklımdan bile gecirmem.memnuniyetimden dolayı tatillerimde şirketinizden vazgecmeyecegimi bildiriyorum.bilgi ve ilgi kusursuzdu.organizasyon mükemmeldi.calısdıgınız yurtdısı partnerler de seckin şirketlerdi.hersey icin tesekkur ederim. |
|
|
|
Gonca Hanım Merhaba;
Dun aksam balayı turumuzdan donduk. Sayenizde sorunsuz bir tatil gecirdik ve cok guzel otellerde konakladik. Ucak saatleri, secilen oteller, hava yollari hepsi cok guzeldi.
Oncelikle tum bu organizasyonlar icin tesekkur eder, bundan sonraki yurt disi seyahatlarimizde mutlaka gorusecegimizi bildirmek isterim.
Calismalarinizdaki basarilarinizin devamini dilerim. |
|
|
|
20 - 31 Temmuz.2011 tarihleri arasında düzenlenen New York - Batı Amerika turunuzdan döndük. Bizler için unutulmaz bir organisazyon hazırlayan siz yetkililere ve 12 gün boyunca kusursuz hizmetleri nedeniyle rehberimiz Sayın Ersin Seyhan'a teşekkürü borç biliyorum. Ne yazık ki ülkemizde sadece tenkitler yazıya dökülür, teşekkürleri bildirmek önemsenmez. Ben,sizlere herşey için bir kez daha teşekkür ediyorum. |
|
|
|
Değerli Golden Bay Tour Yetkilileri,
20 Temmuz 2011 tarihinde eşimle birlikte katıldığımız New York + Batı Amerika gezimizden Pazar akşamı itibarıyla döndük. Öncelikle düzenlemiş olduğunuz gezinin organizasyonu için sizlere teşekkürü borç biliriyoruz. Kaldığımız oteller, gezi esnasındaki ek turlar son derece özenle seçilmiş ve olabileceklerin en iyileriydi. Çok daha büyük bir teşekkürü ise Tur Rehberimiz Sayın Ersin Seyhan’a borçluyuz. Müthiş ilgili, işinde titiz, seviyeli ve hayatımızda gördüğümüz en mükemmel tur rehberiyle seyahat ettik ve sayesinde kendimizi hem güvende hissettik, hem de engin bilgisinden faydalandık. Bundan sonra kendisinin önderlik edeceği turlara katılmayı istiyoruz.
Golden Bay Tour’a, acenta yetkilimiz Sayın Tuba Doğan Hanımefendi’ye ve özellikle Rehberimiz Ersin Bey’e gönülden teşekkürlerimizi sunuyoruz.
Saygılarımla.
Gürkan Karadere |
|
|
|
20-31 temmuz 2011 tarihleri arasında katılmış olduğum amerika turu çok keyifli ve dolu dolu geçti. Golden bay tur operatorune ve rehberimiz sayın Ersin Seyhan beyefendiye teşekkür eder, bir sonraki yurt dışı turumun aynı rehberle olmasını umarım. |
|
|
|
20-31 temmuz 2011 tarihinde yapmış olduğum USA seyahatim mükemmel geçti bir sonraki seyahatimi de aynı rehber (Ersin Seyhan) eşliğinde seyahat etmek isterim ayrıca Golden Bay Tour'un düzenlemiş olduğu orgnizasyonlardan son derece memnun kaldım her şey için teşekkür ederim. |
|
|
|
Tuba Hanim Merhaba,
Oncelikle Uzakdogu gezimizden son derece memnun kaldigimizi belirterek baslamak isterim.Bugune kadar yaptigimiz geziler icerisinde, en cok memnun kaldigimiz seyahatinde bu oldugunu rahatlikla ilave edebilirim. Son derece iyi hazirlanmis bir programa eslik eden, olaganustu bir rehberin (Baris Beyin) onderliginde harika zaman gecirdik. Kendisi o kadar iyi bir insan ve yuksek niteliklere haiz bir kisilik ki, cikan ufak tefek sorunlari (gercektende cok cok azdi) cozme konusundaki yaklasimlarini izlemek bile takdire sayandi. Gerek profosyenelligi, gerek durust kisiligi, gerekse bilgisi ve konulara hakimiyeti ile boylesine bir calisaniniz olmasindan oturu firmanizida kutluyorum dogrusu. Bu arada birde ufak elestirim olacakti; kendisi citayi oylesine yukselttiki, bundan sonraki seyahatlerimizde de buna yakin bir rehberlik hizmeti arayacagimizdan emin olabilirsiniz, ayni seviyeyi bulabilmeninse hicte kolay olmadigini sizde takdir edersiniz saniyorum.
Her sey icin tekrar tesekkur ediyor, yine firmaniz araciligi ile yapacagimiz yeni bir seyahat programinda birlikte olmayi diliyorum (Baris Beyin rehberlik edecegi bir gezi tercihimiz olacaktir kuskusuz).
Saygilar,
MK |
|
|
|
Gönül Hanım Merhaba;
İskandinavya gezimiz harikaydı, ailecek birlikte geçirdiğimiz ilk geziydi. Bunu da sizinle paylaşmıştım. Oteller de güzeldi, rehberimiz Tolga da işini çok iyi bilen ve canla başla bize yardımcı olmaya çalışan birisiydi.
10 günlük gezi marotonunda tabiki yorulduk, fakat zevkli bir yorgunluktu.
Hindistan gezisi için de rezervasyon yaptıracağız.
İyi çalışmalar.
AV. F. ŞENİZ KALAYCI
|
|
|
|
Degerli yetkililer,
27 Ag.2011 cikisli turumuzla ilgili hava muhalefeti nedeniyle yapilan 1 gunluk erteleme sonucu yasanan magduriyet tarafinizdan son derece hizli bir sekilde halledilerek giderilmis ve hicbir gun kaybi olmadan tur tamamlanmistir.Geziden ve tur rehberimiz Sn.Onur Alp beyin vermis oldugu rehberlik hizmetinden son derece memnun kaldigimizi belirtir nezdinizde kendisine ve sizlere tesekkurlerimizi iletiriz.Bundan sonraki gezilerimize Golden Bay ile devam etmek dilegiyle..
Ozturk ve Yasubuga
Aileleri
|
|
|
|
Derya Hanım merhabalar,
Size teşekkür etmek istiyorum. Balayımız bitti ve işe başladık. Gerçektende dediğiniz gibi rüya gibi bir balayı geçirdik. Gidişimizden dönüşümüze kadar hersey cok güzeldi hiç bir aksama olmadı. Otel içinde iyiki sizin tavsiyenizi dinlemişiz, yemekler dışında herseyden cok memnun kaldık. Bunun için tekrar cok teşekkürler Derya Hanım.
Önümüzdeki yıl içinde Amerika turu planlıyoruz. Tekrar sizinle irtibata geçmek isterim. Umarım yine böyle güzel bir program ayarlayabiliriz.
Tekrar teşekkürler Derya Hanım, kolay gelsin... |
|
|
|
Barış Bey Merhaba,
Uzun ve uykusuz bir günün ardından evime ve dün sabah da işimin başına geri döndüm.
Dün odama gelen arkadaşlarım yüzümün çok iyi, benim de çok mutlu göründüğümü söylediler.
Güzel bir rüyadan uyanmış gibi idim. Bunu sizlere Golden Bay ailesine borçluyum.
Sizin sayenizde çok güzel , çok değişik , sorunsuz ve benim açımdan huzurlu bir tatil idi.
Size ve sizin şahsınızda tüm Golden Bay ailesine teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum.
S.İNCİ SAYGIN |
|
|
|
Sayın Golden Bay Tour İnsan Kaynakları Yetkilileri,
Ülkemizde herşeyden, herkesden şikayetçi olup bunu kaleme alan insanlardan ziyade, gurur duyulan ve mutluluk verici gelişmelerin de yetkililer tarafından paylaşılması gerektiğine inandığımdan sizlere bu maili göndermekteyim.
4.11.2011 - 13.11.2011 tarihleri arasında düzenlemiş olduğunuz Bangkok - Phuket - Singapur tur programınıza katıldım. Tolga Temel tur rehberimiz olarak bu turda bizlere eşlik etti.
Öncelikle belirtmek isterim ki, düzenlemiş olduğunuz tur programının gerek tarih/saat ayarlamalarının tüm yolcularca en avantajlı şekilde düzenlenmiş olması, gerekse de müşteri memnuniyetini temel alan uzman kadrosu sayesinde oldukça huzurlu ve eğlenceli bir tatil geçirdim.
Bu uzman kadronun bize yansıyan en önemli rengi hiç şüphesiz tur rehberimiz Tolga Bey'di. Kendisinin hiçbir yolcuyu ayırt etmeksizin bize sonsuz yardımları, güzel jestleri ve her daim yolcuların eğlenebilmesi adına sarfettiği efor gözümden kaçmadı. Bu tur sayesinde kendisiyle tanışmamızın akabinde, daha sonraki tur programlarımızda da kendisinin bizlere eşlik edebilmesi adına haberleşeceğimizi kararlaştırdık.
Golden Bay Tour'un tüm ekibine ve özellikle rehberimiz Tolga Temel'e bir kez daha teşekkür etmek isterim. Mailimin ilgili kişilere iletildiğine dair tarafımı bildirebilirseniz sevinirim.
Saygılarımla, İyi Çalışmalar
Mahan Ersuhel |
|
|
|
21/26 ocak 2012 tarihlerleri arasında kamboçya vietnam gezisi yaptık.Tur liderimiz erdinç canberk idi.. gerek kendisine gerekse golden bay a çok teşekkür ederim. inanılmaz güzel 10 gün geçirdik herşey son derece düzgün ve çok keyifli geçti... tek sorunumuz çin yılbaşısı olduğu için heryerin kapalı olmasıydı. Tatilimizin sorunsuz geçmesini sağlayan sevgili rehberimize ve turumuza sonsuz teşekkürler
|
|
|
|
Gönül Hanım merhaba,
Dün sağ salim Küba’dan döndük. Genel hatları ile güzel bir gezi idi. Çok uyumlu güzel bir grup ile beraber olduk, size, tüm katkılarınızdan dolayı tekrar teşekkür ederiz.
Umarım mart, nisan ayında tekrar bir tura çıkarız, önerilerinizi bekliyoruz.
Selamlar, |
|
|
|
Sevgili Golden Bay tour .
Sizlere canı gönülden teşekkür ediyorum ve mesajımın özelklikle misafir yorumlarında yayımlanmasını rica ediyorum .Ben Ali Semerci MAR GRUP Yönetim kurulu başkanıyım inanın zor beğenen bir insanım 23 ocak 3 şubat batı amerika turunuza katıldım ama tur öncesi çok şüphelerim vardı bu tur yapılacakmıydı nasıl gececekti son dakika iptal olabilirmiydi fakat tüm şüphelerim olumsuz çıktı inanın geriye dönmek istemedim oğlumla beraber çok büyük zevk aldık hatta tur bitimi tatilimizi 4 gün uzattık rehber arkadaşımız MURAT ÖZGÜL kardeşimize teşekür etmeyi bir boç bilirim sağolsun tur detay listesinde olmayan birçok yerleri bizlere gezdirdiği gibi cana yakınlığı samimiyeti güler yüzlü olması unutulacak gibi diğil sağolasınız bundan sonraki seyahetlerimdede MURAT ÖZGÜL kardeşimle kesinlikle seyahet etmek isterim ve yapacağınız organizasyonlarınızdanda haberdar olmak isterim Unutmadan bu süreç içerisinde bizlere yardımcı olan Gönül hanımada teşekkür ederim SAĞOLASINIZ GOLDEN BAY TOUR İyi çalışmalar tekrar tekrar görüşmek üzere |